Ticaret Bakanlığı, tüketicileri sevindirecek yeni bir karara imza attı! Yurt dışı alışveriş sitelerine getirilen kota ve vergi düzenlemelerinin ardından, bu kez de e-ticarette iade masraflarının tüketiciye yansıtılması bir yıl ertelendi. Resmi Gazete'de yayımlanan "Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik" ile bu düzenleme, 1 Ocak 2026 tarihine kadar ertelendi.
Bakanlıktan yapılan açıklamada, teknoloji çağının getirdiği yeniliklerin ticarete etkisine dikkat çekilerek, e-ticaretin hem tüketicilere hem de satıcılara sağladığı avantajlar vurgulandı. Ancak, özellikle e-ticaret hacmindeki hızlı artışın, mal ve hizmetlerin kontrol edilememesi nedeniyle tüketicilerin korunması gerekliliğini de artırdığı belirtildi.
Cayma Hakkı Devam Ediyor
Yapılan düzenlemeyle, tüketicilerin cayma hakkı konusunda da önemli bir adım atıldı. Cayma hakkının kullanılabileceği mal ve hizmetlere ilişkin sınırlamalar ve iade masraflarının tüketici tarafından karşılanması gibi hükümler, 1 Ocak 2026’ya kadar ertelendi. Bu sayede, vatandaşlar herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve ek bir masraf ödemeksizin cayma haklarını kullanmaya devam edebilecekler.
Bakanlığın açıklamasında, bu düzenlemenin amacının, artan e-ithalat ile birlikte kalitesiz ve güvensiz ürünlerin piyasaya sürülmesi ve tüketicilerin mağduriyet yaşamasını engellemek olduğu vurgulandı. Özellikle, yurt dışı menşeli e-ticaret sitelerinin sunduğu cazip kampanyalar ve ücretsiz kargo gibi tekliflerle piyasada dengesiz bir durum oluşmasının önüne geçilmesi hedefleniyor.
İç Pazar ve Üreticiler Korunacak
Ayrıca, bu düzenlemeyle yerli satıcıların haksız rekabete maruz kalmaması ve iç piyasanın kontrolsüz bir e-ticaret pazarına dönüşmemesi için önlemler alınmaya devam edileceği belirtildi. Ticaret Bakanlığı, hem tüketicilerin hem de iç piyasada üretim ve istihdama katkı sağlayan yerli üreticilerin korunması için çalışmalarına hız kesmeden devam edeceğini açıkladı.
Bu önemli düzenleme ile Türkiye’de e-ticaret sektöründe hem tüketiciler hem de yerli üreticiler adına adil bir denge sağlanması hedefleniyor. 1 Ocak 2026’da yürürlüğe girecek bu kararla, tüketicilerin hakları bir yıl daha korunmuş olacak.